Cách viết content thu hút khách hàng: Bí quyết từ A-Z
Hôm qua, mình ngồi lặng lẽ trước màn hình, tay gõ phím mà đầu óc thì trống rỗng. Ý tưởng về cách viết content thu hút thì không có, mà xung quanh là hàng tá bài viết na ná nhau trên mạng. Tuy nhiên, mình đã rà soát mọi thứ, mọi check note đã lưu lại để lên outline cho các bài viết mới.
Và mình tin chắc một điều là bạn cũng đã từng giống mình, đúng chứ? Viết content mà cứ sợ đụng hàng, sợ nội dung mình nhạt nhòa giữa các website, sợ trùng lặp ý tưởng? Mình cũng từng như vậy, cho đến khi tìm ra cách để làm mọi thứ khác đi.
Bài viết hôm nay, mình muốn chia sẻ với bạn những cách viết bài content thu hút nhưng hiệu quả để tạo ra nội dung độc đáo, chỉ mang dấu ấn của riêng bạn. Hãy cùng khám phá nhé, vì mình tin bạn cũng có thể làm được.
Tại sao content độc đáo lại quan trọng?
Có bao giờ bạn phải dừng lại ở một website nào đó với một bài viết có nội dung chất lượng hay chưa? Một nội dung chất lượng phải thỏa mãn ý định tìm kiếm của người dùng, nó phải mới mẻ và khác biệt. Đó chính là cốt lõi của một content độc đáo mà ai nhìn vào cũng bị hấp dẫn cả.
Để làm rõ hơn lý do vì sao content độc đáo lại quan trọng thì mình sẽ checklist cụ thể 2 ý sau:
Thứ nhất: Content độc đáo ảnh hướng đến SEO và người dùng
Google là bộ máy tìm kiếm truy xuất các thông tin trên mọi nền tảng từ website đến mạng xã hội. Và dĩ nhiên, Google luôn thích những content mới lạ và đề xuất đến người dùng khi họ tìm kiếm. Ở đây mình sẽ gọi là user intent, nghĩa là Google phục vụ ý định của người dùng.
Một bài viết không sao chép, không trùng lặp luôn có cơ hội đứng cao hơn trên bảng xếp hạng. Không chỉ mỗi Google yêu thích mà người dùng cũng bị tác động nếu bài viết có giá trị cho họ.
Có lần mình thử viết một bài chỉ từ trải nghiệm của mình, không tra cứu, không tham khảo gì cả. Chỉ ngồi xuống, kể lại những gì mình đã đi qua. Bài viết đó lại được đón nhận nhiều hơn mình nghĩ, lượt xem tăng cao và có nhiều bình luận để lại ý kiến. Một mẫu content thu hút vừa đủ sẽ cho Google lẫn người đọc cảm nhận được.
Tác động đến thương hiệu cá nhân hoặc doanh nghiệp
Khi bạn chọn cách viết khác biệt, bạn không chỉ tạo nội dung mà còn biến nội dung trở nên thu hút khách hàng hơn. Mình từng nhận được lời nhận xét từ một khách hàng: ‘Đọc bài này, tôi biết ngay là của bạn’.
Đó không chỉ là lời khen, mà là bằng chứng cho sức mạnh của thương hiệu cá nhân được xây dựng qua từng con chữ. Với hơn 10 năm với nghề content này, mình thấy rõ: nội dung độc đáo giúp bạn khẳng định giá trị mà không cần phải lên tiếng quá nhiều.
Thêm một ý nữa mà sẽ KHÔNG CÓ BẤT CỨ marketer nào nói với bạn rằng Content sẽ giúp định hình thương hiệu, còn Marketing sẽ giúp xây dựng thương hiệu. Hai cái này là hoàn toàn khác nhau nhé.
Mặt khác, nếu bạn chỉ sao chép nội dung của người khác, bạn sẽ bị lãng quên và tệ hơn là uy tín có thể tụt dốc. Đó là lý do mà khóa học content SEO mình luôn nhắc nhở các bạn học viên là: Nội dung của bạn chính là câu chuyện không ai thay thế được.
Bây giờ, mình sẽ chia sẻ cách mình bắt đầu hành trình xây dựng content độc đáo từ những bước nhỏ để bạn thực chiến.
Cách học viết content thu hút cho người mới bắt đầu
Viết content không phải là ngồi xuống và chờ cảm hứng rơi vào lòng. Nó giống như một chuyến đi, cần bản đồ và chút kiên nhẫn. Đây là ba bước mình đã thử và thấy hiệu quả.
Bước 1: Nghiên cứu sâu về đối tượng độc giả
Xác định rõ ràng bạn viết cho ai? Mình từng bỏ qua câu hỏi này, và kết quả là bài viết chẳng ai đọc. Một bài viết mang tính chia sẻ cảm xúc của riêng bạn, và chỉ một mình bạn mới hiểu nhưng đọc giả sẽ không quan tâm.
Nhưng nếu bài viết đó có thứ mà người dùng cũng đang tìm kiếm thì lại là câu chuyện khác. Việc hiểu người đọc là chìa khóa chính để viết content thu hút.
Kế tiếp, bạn phải nghiên cứu độc giả họ đang gặp vấn đề gì? Họ muốn nghe gì? Mình từng sử dụng công cụ AnswerThePublic và Ahrefs để tìm những câu hỏi thực tế mà mọi người đang tìm kiếm. Từ đó, mình viết bài giải đáp đúng nỗi đau của họ. Kết quả là lượt chia sẻ bài viết tăng gấp đôi.
Hãy dành thời gian tìm hiểu độc giả, bạn sẽ thấy những ý tưởng viết content tự nhiên ùa đến thôi.
Bước 2: Tìm nguồn cảm hứng từ nhiều góc độ
Ý tưởng viết content không phải lúc nào cũng tự nhiên mà có đâu. Nhưng nếu bạn có tham khảo và nghiên cứu đối thủ thì bạn sẽ có những gợi ý ban đầu. Thường mình sẽ tìm tài liệu trên Wikipedia và lướt qua các bài viết của đối thủ để chắt lọc thông tin, cụm ý nhỏ để lên kế hoạch cho bài mới.
Ví dụ, mình thường lướt các nhóm Facebook hoặc diễn đàn như Reddit để xem khách hàng mục tiêu đang thảo luận vấn đề gì. Hoặc lân la trong nhóm skincare, mình thấy nhiều người hỏi về cách trị mụn ẩn. Từ đó, mình có ý tưởng cho bài viết “5 sai lầm khi trị mụn ẩn bạn cần tránh”.
Bước 3: Lên outline trước khi viết
Với những bạn mới bước chân vào nghề viết lách thì sẽ có hành động là “thích gì, nghĩ gì viết đó”. Tuy nhiên, để có thể sống lâu dài với nghề content này thì bạn phải có phương pháp luyện viết content bài bản hơn.
- Xem lại bài viết Hướng dẫn tự học viết Content cho người mới chưa biết gì để tham khảo thêm.
Trước đây, mình cũng từng viết liền mạch mà không lập dàn ý, kết quả là bài viết lạc đề liên tục. Từ khi biết lên outline, mọi thứ rõ ràng hơn hẳn. Chỉ cần chia nhỏ ý chính, thêm vài từ khóa liên quan cho từng phần của outline, bạn đã có một dàn ý đầy đủ. Nó không chỉ giúp bài viết mạch lạc mà còn tiết kiệm thời gian để nghĩ đến việc nên viết gì.
Bạn có thể tham khảo thêm SEO Content checklist mà mình đã thống kê để có một bài viết chuẩn SEO hơn nhé.
Kỹ thuật sáng tạo nội dung không đụng hàng
Viết không chỉ là gõ chữ, mà còn phải tạo ra sự độc đáo và điểm nhấn giá trị sau cùng. Dưới đây là những cách mình dùng để làm nội dung của mình “không giống ai”.
Sử dụng Storytelling để kể chuyện độc đáo
Tâm lý người đọc rất thích đọc những câu chuyện thú vị, có tính kịch tính hơn là chỉ toàn chữ với số liệu. Mình từng viết một bài về kỹ năng quản lý thời gian, thay vì đưa ra danh sách mẹo nhỏ, mình kể về việc suýt trễ deadline vì mải xem phim. Độc giả thích thú với bài viết đó và chia sẻ nhiều hơn.
Bạn không cần phải bịa chuyện, chỉ cần tìm một góc thật của mình để kể và cố gắng viết thật lôi cuốn. Điều đó sẽ khiến nội dung của bạn sống động và gần gũi hơn so với những bài viết lan man.
Đổi mới cách diễn đạt và giọng văn
Giọng văn và phong cách viết cũng ảnh hưởng không nhỏ để content độc đáo hơn.
Mình thường thử thay đổi cách viết như thay vì “hãy làm điều này”, mình viết “sao bạn không thử thế này xem?”. Giọng văn cũng có thể linh hoạt: lúc nhẹ nhàng, lúc dí dỏm, lúc trầm lắng tự nhiên nhất. Một lần, mình viết về chủ đề Có nên nghỉ việc để làm Freelancer với cách hành văn kể chuyện vui vẻ. Bài viết đó vô tình được chia sẻ lại trên các hội nhóm MMO, Marketing và nhận khá nhiều tín hiệu phản hồi tích cực.
Một điều nữa, khi bạn có cách diễn đạt riêng thì bạn đã cho đọc giả thấy chất riêng của bạn rồi. Và như thế sẽ thúc đẩy định hình thương hiệu của riêng bạn.
Kết hợp đa định dạng nội dung
Có bao nhiêu định dạng nội dung hiện nay? Trong bài viết trước đây khi giải thích Content là gì rồi, bạn có thể đọc lại nó.
Đừng chỉ dựa vào chữ viết để kể câu chuyện của bạn. Mình từng thêm một infographic đơn giản về quy trình chăm sóc da vào bài blog, và thời gian người đọc ở lại trang tăng 30%.
Hình ảnh tự thiết kế, biểu đồ minh họa, hay video ngắn không chỉ làm nội dung sinh động mà còn giúp thông điệp dễ hiểu hơn cho người đọc. Đặc biệt, những định dạng nội dung đó sẽ thu hút người đọc lướt nhanh và tìm hiểu nhiều hơn trên website.
Để bạn dễ dàng bắt đầu, mình sẽ gợi ý vài công cụ viết content thu hút ngay sau đây.
Công cụ hỗ trợ tạo content độc đáo
Viết hay không chỉ dựa vào tài năng, mà còn nhờ công cụ hỗ trợ phù hợp. Đây là những công cụ hỗ trợ trong việc viết content và Marketing cơ bản mà ai cũng nên có.
Công cụ nghiên cứu từ khóa và ý tưởng content
Ahrefs và AnswerThePublic là hai cái tên mình hay dùng. Hai công cụ hỗ trợ SEO giúp mình biết người dùng đang tìm gì, từ đó gợi ý những ý tưởng ít người khai thác.
Công cụ chỉnh sửa và kiểm tra bài viết
Grammarly là công cụ hỗ trợ mình sửa lỗi chính tả và gợi ý cho câu văn mượt mà hơn. Còn Copyscape thì đảm bảo nội dung không bị trùng lặp với các website khác. Trước đây, mình có thuê 2 bạn cộng tác viên viết bài và mình kiểm tra một bài viết và phát hiện cả bài viết được copy về mà chưa chỉnh sửa. Những công cụ Content Marketing này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn tăng độ tin cậy cho bài viết của bạn.
Nhưng viết hay chưa đủ, bạn cũng cần tránh vài sai lầm để giữ được chất riêng.
Những sai lầm cần tránh khi viết content độc đáo
Mình đã từng vấp phải vài lỗi ngớ ngẩn, và đây là bài học để bạn không đi vào vết xe đổ như mình:
1. Sao chép ý tưởng mà không biến tấu nội dung
Có lần, mình đọc một bài viết rất hay và “mượn” ý tưởng mà không thay đổi gì. Kết quả là chủ site đã liên hệ mình gỡ bài nếu không sẽ gửi báo cáo vi phạm đạo văn (nhưng đó là câu chuyện của năm 2017 rồi, khi mình chân ướt chân ráo viết content).
Nếu bạn thích ý của ai đó, hãy viết thêm góc nhìn của bạn vào. Nó không chỉ giữ được sự độc đáo mà còn tránh rủi ro bị coi là thiếu sáng tạo nội dung.
2. Đừng để từ khóa làm lu mờ giá trị nội dung
Mình từng mắc sai lầm khi cố nhồi nhét từ khóa vào bài viết. Kết quả là nội dung khô khan, người đọc rời đi và Google cũng không ưu ái. Sau vài lần thất bại, mình nhận ra một điều: giá trị dành cho người đọc phải luôn là trọng tâm.
SEO quan trọng, đúng vậy, nhưng nếu bạn viết tự nhiên và tập trung vào việc giải quyết vấn đề của độc giả, từ khóa sẽ tự nhiên hòa quyện vào bài. Hãy nghĩ xem, bạn có muốn đọc một bài viết chỉ toàn từ khóa lặp đi lặp lại không?
Chắc chắn là không rồi.
Thay vì chạy theo thuật toán, hãy đặt mình vào vị trí người đọc. Họ cần gì? Một mẹo hay, một câu chuyện truyền cảm hứng, hay một giải pháp cụ thể? Ví dụ, khi viết về chăm sóc da, tôi từng cố chèn từ “kem dưỡng ẩm” đến mức bài viết như danh sách quảng cáo. Sau đó, mình chuyển sang kể về hành trình tìm kem phù hợp với làn da dầu, kèm mẹo chọn sản phẩm. Độc giả ở lại lâu hơn, tương tác nhiều hơn.
Viết thế nào để vừa có hồn, vừa chuẩn SEO?
Đầu tiên, hãy hiểu rõ độc giả của bạn. Họ đang tìm kiếm thông tin gì? Họ gặp khó khăn ở đâu? Sau đó, viết như cách bạn trò chuyện với một người bạn, chân thành và dễ hiểu. Từ khóa chỉ cần đặt chúng ở tiêu đề, đầu đoạn, và rải rác tự nhiên.
Ví dụ, thay vì lặp “cách giảm cân” năm lần trong một đoạn, hãy kể về một chế độ ăn uống đơn giản mà ai cũng làm được, rồi khéo léo nhắc đến từ khóa một cách hợp lý.
Kết bài
Viết content thu hút khách hàng không cần phải phức tạp. Chỉ cần bạn hiểu search intent của người đọc, viết bằng trái tim, và không để từ khóa lấn át câu chuyện của mình. Mình đã thay đổi cách viết content thu hút khách hàng, và nó mở ra một hành trình sáng tạo đầy thú vị. Bạn cũng có thể làm được, viết một bài thật tự nhiên, tập trung vào giá trị trước đã.
Hãy chia sẻ bài viết này của Digicontent nếu bạn thấy hữu ích nhé. Đừng quên theo dõi chuyên mục Content cơ bản để cập nhật những bài viết content marketing mới nhất nhé.
Đọc thêm:
Related Posts
